Rückgabebedingungen & Widerrufsrecht für GloVeZe GmbH

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GloVeZe GmbH, Stephanstr. 66, 10559 Berlin, E-Mail: info@gloveze.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können den Widerruf und die Rückgabe direkt über Ihr Kundenkonto (Retouren-Portal) auf unserer Webseite einleiten.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wichtiger Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind unsere Produkte (Säuglings- und Kinderernährungszubehör, Silikonartikel) nicht zur Rückgabe geeignet, sobald ihre Originalverpackung geöffnet wurde. Das Widerrufsrecht erlischt daher vorzeitig, wenn die Originalverpackung nach der Lieferung geöffnet, beschädigt oder entsiegelt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Eine Rückgabe ist ausschließlich bei ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung möglich.

Folgen des Widerrufs & Rückerstattungspolitik (Rückzahlung)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Regelung zur Rückerstattung über die verwendeten Zahlungsmittel: Für diese Rückzahlung verwenden wir automatisch dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet:

• Kreditkarte: Die Rückerstattung wird dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben, das bei der Bestellung belastet wurde.

• PayPal: Guteschriften werden direkt auf Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen.

• Klarna (Rechnung / Sofort): Die Rückerstattung wird mit Ihrer Klarna-Rechnung verrechnet bzw. auf das mit Klarna verknüpfte Bankkonto zurückerstattet.

• Google Pay / Apple Pay: Die Gutschrift erfolgt direkt auf das in Ihrer Wallet hinterlegte Zahlungsmittel.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Muster-Widerrufsformular

(Da Sie die Rückgabe direkt über unser Online-Retourenportal in Ihrem Kundenkonto abwickeln können, ist die Verwendung dieses Formulars nicht zwingend erforderlich. Falls Sie den Vertrag dennoch per Post oder E-Mail widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.)

An: GloVeZe GmbH

Stephanstr. 66

10559 Berlin

E-Mail: info@gloveze.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

— Bestellt am ()/erhalten am ()

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.