Kargo politikası

Versandbedingungen & Lieferinformationen

Die folgenden Bedingungen gelten für den Versand von Waren, die über den Online-Shop minikoioi.eu der GloVeZe GmbH bestellt wurden.

1. Liefergebiet
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt standardmäßig ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein internationaler Versand oder eine Lieferung in andere EU- oder Nicht-EU-Länder ist über diesen Online-Shop derzeit nicht vorgesehen. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.

2. Versanddienstleister
Um eine sichere, zuverlässige und schnelle Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit den führenden deutschen Logistikpartnern zusammen. Der Versand erfolgt wahlweise über:
- DHL (inklusive Sendungsverfolgung und Zustellung an DHL Packstationen)
- Hermes (inklusive Sendungsverfolgung)

3. Versandkosten und Freigrenze
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine pauschale Versandgebühr pro Bestellung. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite vor dem Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.

- Versandkostenpauschale (Standardversand): 4,90 €
- Kostenloser Versand (Freigrenze): Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Hinweis zum Teilwiderruf: Bei einem Teilwiderruf, durch den der verbleibende Bestellwert nachträglich unter die Freigrenze von 50,00 € fällt, behalten wir uns das Recht vor, die regulären Versandkosten (4,90 €) für den verbleibenden Teil der Bestellung nachzuberechnen und vom Erstattungsbetrag einzubehalten.

4. Lieferfristen und Sendungsverfolgung
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

- Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
- Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID).

5. Wichtige Hinweise zu Packstationen und unzustellbaren Paketen
Da wir über DHL versenden, liefern wir gerne auch an offizielle DHL Packstationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Adresseingabe Ihre Postnummer sowie die Nummer der Packstation korrekt und vollständig angeben.

Achtung bei Fehlern in der Lieferadresse oder Annahmeverweigerung:
Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe durch den Kunden nicht zugestellt werden können, oder wird die Annahme des Pakets ohne berechtigten Grund verweigert, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten für den Rücktransport an uns sowie die Kosten für einen eventuellen Zweitversand.

6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf unter info@gloveze.com.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.